Asesoria

Creamos este espacio especialmente para ti ✨, donde reunimos toda la información que necesitas para tomar la mejor decisión. Aquí encontrarás videos explicativos🎥 sobre nuestros productos, respuestas a las preguntas más frecuentes y consejos útiles para que tu experiencia sea clara, simple y personalizada.

¿No encuentras la respuesta que buscas?🤔 ¿Te gustaría ver cómo se ven nuestros productos en distintos espacios?🖼️ ¿Tienes un proyecto corporativo de gran envergadura?🏢 Hablemos!

Puedes escribirme directamente a través del botón de WhatsApp, del formulario de proyectos especiales o al correo pedidos@retela.cl. o agendar una asesoria presencial (Tienda Vitacura) en donde personalmente te ayudaré a lograr el mejor resultado para tu espacio.

Tiempos de fabricación

📦 Tiempos de envío

En Retela, todos nuestros productos son fabricados a mano en Chile una vez que realizas tu compra, lo que garantiza calidad y atención al detalle.

Tiempo de fabricación: Aproximadamente 1 semana, dependiendo del volumen de pedidos y la cantidad de productos en tu orden.

Despachos en Santiago:
Zona urbana: Entrega en 2 a 3 días hábiles luego de la fabricación, con nuestra propia flota.

Comunas periféricas: Entrega en 2 a 3 días hábiles mediante courier externo.

Despachos a regiones:
A través de Starken, con entrega a domicilio o retiro en sucursal.

Tiempo estimado: 2 a 6 días hábiles después de la fabricación según la ubicación.

📍 También puedes retirar gratis tu pedido en nuestro showroom de Vitacura. (Av. Manquehue Norte 1878)

🔍 Seguimiento: Una vez despachado, recibirás un correo con la información de rastreo para que puedas seguir tu pedido en todo momento.

Compras garantizadas.

Garantia de envios

📦Te presentamos nuestra garantia de envios a todo chile✨
Si se rompe, lo reponemos.

✅ Envío con tarifa fija por región.
Sabes cuánto pagarás desde el principio. Sin sorpresas. Sin cobros al recibir.

🛡️ Embalamos con foamboard para proteger cada producto al máximo.

🚚 ¿Y si algo se daña en el camino?
¡Lo reponemos sin costo! Así de simple. Así de seguro.

📍 Desde nuestro taller en Santiago, directo a tu hogar, donde sea que estés.

¿Que es el paspartú?

🎨 ¿Qué es el paspartú?

El paspartú es un marco interno, normalmente de cartón o papel especial, que se coloca entre la obra y el marco principal. Su función es resaltar la imagen, darle profundidad y protegerla del contacto directo con el vidrio o acrílico.

En Retela lo utilizamos para darle un acabado más elegante y profesional a tus cuadros, logrando que la obra respire visualmente y tenga mayor protagonismo. Además, ayuda a conservarla en mejor estado por más tiempo.

En este video te contamos qué es, por qué lo usamos y cómo puede transformar tu pieza decorativa.

Tipos de marcos.

🖼 Tipos de marcos

El marco no solo sostiene tu obra, también define su estilo y el impacto que tendrá en tu espacio.

En Retela trabajamos con diferentes tipos de marcos, cada uno pensado para realzar la estética, proteger la pieza y adaptarse a distintos ambientes.

En este video te mostramos:

Los materiales que usamos y sus beneficios.
Las terminaciones disponibles según el estilo que busques.
Cómo elegir el marco ideal para tu cuadro o canvas.

Descubre cómo un buen marco puede transformar por completo tu obra y hacerla lucir única.

Canvas vs Lamina Enmarcada.

🖌 Canvas vs Lámina enmarcada

Aunque ambos formatos son ideales para decorar, cada uno tiene características únicas que se adaptan a diferentes gustos y necesidades.

En este video te explicamos:

Que es un canvas y cuáles son sus ventajas.
Que es una lámina enmarcada y en qué se diferencia.
Cómo elegir la opción perfecta según el estilo, el presupuesto y el lugar donde la instalarás.

Con esta guía podrás decidir con confianza cuál formato hará brillar tu espacio.

Canvas, ¿con bastidor o marco?

🖼 Canvas, bastidor o marco?

A la hora de enmarcar o montar una obra, existen distintas opciones y cada una aporta un acabado y estilo diferente.